会社概要

お客様の信頼に応える品質基準

ISO 9001 品質基準に準拠して、すべてのインストロン製品はインストロンによって製造されています。弊社はお客様のデータの完全性、安全、そして投資の保護を最優先にする製品設計フィロソフィーを採用しています。品質問題に対し、このようなコミットメントは、とても大切だと考えています。なぜならインストロンの試験機が作り出す試験結果の正確さ、再現性、および信頼性が、お客様のビジネスの成功やお客様の製品品質にとって極めて重要だからです。お客様は、お客様ご自身の試験結果に、どれほど確信を持つ必要があるでしょうか？

研究と開発

弊社は内部およびプロジェクト予算合わせて、売上高のおよそ6%を製品開発プログラムに投資しています。弊社の目標は、お客様の利益のためにアプリケーションの既存技術を引き続き向上し、かつ新しく革新的な技術を開発することです。

弊社の研究開発のプロセスでは、実際の作業習慣とお客様の環境をよく調べ、仕様改善以上の効果を試験業界にもたらします。

たとえば、弊社の新しいElectroPuls™試験機には、ユーザビリティを広げ、生産性を向上させるために設計された数え切れないほどの工夫が組み込まれています。試験空間は、レバーをひねりボタンを押すだけで調整可能であり、他の道具は不要です。また、弊社の技術者は、オペレータにとって試験機の騒音は破壊的で不愉快な環境を作り出していることに気がつきました。これに応ずるべく、弊社は特許技術のオイルフリーリニアモーターと、静粛性が高く必要な場合にのみ作動する冷却システムを設計しました。これは疲労試験機分野では革新的な変化です。

グローバルオペレーション - お客様への地域対応

インストロンはアメリカ、ヨーロッパ、およびアジアの至るところにオフィスを構え、全世界で1,200人を超える従業員による広範なネットワークを築いています。さらに、インストロン全体では40を超える言語に対応でき、お客様とはその国の言語でコミュニケーションをとることができるため、世界中で優れたサービス・サポートを提供しています。弊社は設置ベースで70,000台を超える試験機で世界をカバーしています。

サービスと校正

インストロンは校正、技術サポート、トレーニング、および研究室のマネージメントの支援などを含めた幅広いサービスを提供しています。

製品ラインナップ

インストロンは多様な環境における、さまざまな材料、コンポーネント、構造物の機械的な特性や性能を試験するための試験機を製造しています。

インストロンの最大の製品ラインは万能試験機および疲労試験機です。 その他の製品ラインには衝撃試験機、硬さ試験機 (English)、ねじり試験機などがあります。さらに、インストロンのIST部門では、主に自動車産業用に完全な構造物やコンポーネントを試験するシステムを製造しています。

インストロンはお客様の満足を第一に考えています

お客様満足度調査によると、インストロンが提供する製品品質、お客様へのサービス、設置作業、アプリケーションに関する専門技術、そしてトレーニングなどに関して、来る年も来る年もインストロンはお客様の期待を超えているという結果を示しています。弊社は、弊社のいる業界において、他社との比較ではなく、世界で最高レベルの製造業者であることを目指しています。昨年のお客様満足度は88%でしたが、これは自動車産業にたとえると、トップレベルのメーカーとほぼ同じ水準です。*

インストロンへのコンタクト方法

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