製品のライフサイクルに関するポリシーは、お客様がインストロンの試験装置を永続的に進化させる計画をサポートし、どのように進むべきかについて提案させていただくために設定しております。インストロンは製造者として責任を持ち、お客様のニーズに対し真摯に対応すべく、試験機の保守状況についてお知らせを継続致します。
第一段階– 現行製品 / フルサポート この段階に属する製品は、保証対象内・外はご購入時期によりますが、現行製品でフルサポートを提供しております。 ハードウェアおよびソフトウェアに関する様々な支援サービスが可能です。ソフトウェアは、最新の製品に対応する最新バージョンへのアップデートが可能です。次のライフサイクルは第二段階の製造停止 / フルサポートへと移行します。
業界の増え続ける材料試験に関する要望に、継続的に対応するため、新テクノロジーをお客様の試験機に導入ください。現在ご使用中の試験システムから、将来新しく提案されるテクノロジーへ移行するために、現段階より、現システムへの評価を開始いただくことをお勧めします。本件に関し、ご不明点などございましたら、インストロンジャパンまでお気軽にお問い合わせください。
第一段階に含まれる製品番号は、下記よりご覧いただけます。
