第二段階: 製造停止/フルサポート

Lifecycle Timeline

製品のライフサイクルに関するポリシーは、お客様がインストロンの試験装置を永続的に進化させる計画をサポートし、どのように進むべきかについて提案させていただくために設定しております。インストロンは製造者として責任を持ち、お客様のニーズに対し真摯に対応すべく、試験機の保守状況についてお知らせを継続致します。


第二段階 – 製造停止/ フルサポート : この段階に属する製品は、既に製造停止しておりますが、サービスとサポートについては継続しております。また、保守用部品の在庫を用意しています。(一部の部品は、交換修理/再生品となる場合があります。) 次のライフサイクルは第三段階、製造停止 / 可能な範囲でのサポートへと移行します。続いて、製品のライフサイクルの最終段階の第四段階、製造停止 / サポート終了へのお知らせへと移行致します。 安全性とデータ信頼性に関する問題については、お客様にお知らせします。

インストロンは、部品については以下に示す方法により、可能な限り提供できるよう努めております。

  •  新品: 新品の部品を購入いただける場合があります。
  • 引き取り修理: 当該部品を引き取らせていただき、修理が可能な場合は修理いたします。
  • 交換修理/再生品の提供: インストロンに在庫している、修理済みの部品を提供いたします。

第二段階の試験機をお持ちのお客様へのご提案:

  • 最新システムの導入で現在のシステムの生産性の向上することが可能です。
  • 最新ソフトウェアの導入でオペレータの効率性を向上することが可能です。
  • 最新型試験機の導入で、長期間に渡り、競争力を高めることができます。

新システムへの移行のご提案:
 

業界の増え続ける材料試験に関する要望に、継続的に対応するため、新テクノロジーをお客様の試験機に導入ください。現在ご使用中の試験システムから、将来新しく提案されるテクノロジーへ移行を決断頂く絶好のタイミングです。試験システムの突然の停止等で試験計画に影響を及ぼさないよう、事前の制御系アップグレード又は装置の更新のご計画をおすすめします。本件に関し、ご不明点などございましたら、インストロンジャパンまでお気軽にお問い合わせください。



第二段階に含まれる製品番号は、下記よりご覧いただけます。





Please note the model numbers designated to be in Phase 2 within the following system series:

 

モデル名
3382, 3385H
 

モデル名
5542A, 5543A, 5544A, 5565A, 5566A, 5567A, 5569A

5500

 

Life Cycle Notice Letter: Instron Model 5500A Series in Phase 2 – Out of Production/Full Support

モデル名
5948 MicroTester
5948 MicroTester

モデル名
6911, 6921, 6970 バージョン 4.00以前のファームウェア

Life Cycle Notice Letter: CEAST HDT-Vicat in Phase 2 – Out of Production/Full Support

試験機本体
8871

コントローラー
8800T

ソフトウェア
WaveMatrix™

モデル名
7021, 7022, 7023, 7024, 7025, 7026, 7027, 7028, MF10

MF Series

Product Life Cycle Support Notice 2018: CEAST Melt Flow Testers in Phase 2

試験機本体
SATECシリーズ油圧万能材料試験機 RD, 600HVL, KN

IPG Phase 2

Solutions to Static Hydraulic Equipment in Phase 2 – Out of Production/Full Support