企業情報


Instron®は1946年に設立後、材料試験業界で世界の市場をリードする企業となりました。 以来、皆様に最高品質の製品、専門家のサポート、ワールドクラスのサービスをご提供し、満足いただくことを目指しています。

  • インストロンは業界最大級の製品群 を誇り、電気機械式と油圧サーボ式の静的試験機、疲労試験機、衝撃試験機、レオロジー、バイオ、さらには構造物試験のリグや衝突シミュレーション・スレッドに至るシステムやアクセサリーを提供しております。
  • 世界のほぼすべての市場や業界へ試験機を納品、バイオから航空宇宙、エネルギー・発電、重工業、エレクトロニクス、さらには自動車業界まで多種多様です。
  • 製品やサービス、研究開発、営業、マーケティングまで、全体にわたり別格の品質基準をお約束します。
  • お客様が試験の課題を解決し、業界の最先端に立ち続けられるような技術とソリュ―ションの開発を目指し、イノベーション に大々的な投資をしています。
  • 世界の各拠点に1,700人の社員が配置され、各地域でお客様の言語で対応します。
  • 必要なときに確実に試験ができることを目指した幅広いサービスとサポートのネットワークが整備されています。
  • 製品を販売するだけではなく、高水準のお客様満足度を達成するとともに、いつでも自由にご意見やご感想をお寄せいただけるような連携関係を育んでいます。

広範な製品群

インストロンは、多種多様な環境における各種材料やコンポーネント、構造物の機械特性や性能の試験に用いる試験機 を製造しています。 また、こうした装置のアクセサリーソフトウェア もご用意し、材料規格によって異なる試験の課題の解決に対応できるようにしています。

インストロンの最大の製品群は、万能材料試験機動的/疲労試験機などです。 この他、衝撃試験機レオロジー試験機熱機械システムねじり試験機 もラインナップしております。また、主に自動車業界向けに、構造物全体および部品の試験を行う 装置やリグも製造しています。

 Instron Products

お客様の信頼に応える品質基準

インストロンの製品は全て、品質規格 ISO9001に準拠し自社で製造しています。 当社はお客様のデータの完全性、安全性、資産である試験機の保護を最優先する製品設計理念に従っています。 品質に対するこうした取り組みは、なぜそれほど重要なのでしょうか。その理由は、インストロンの試験機が導き出す試験結果の精度や再現性、信頼性がお客様のビジネスの成功やお客様の製品の品質にとって極めて重要な要素であるからです。 果たして、試験結果に対してどの程度の確信を持つ必要があるのでしょうか。

イノベーションを重視した製品開発

インストロンは、ひずみゲージ式ロードセルを特徴とする材料試験機の開発以来、お客様の試験を強化する技術やサービスの導入に向けて、日々研究開発プログラムへの投資を続けています。そして創業以来、多数のイノベーションや業界初の取り組み を導入し成功してきました。 インストロンは常に、お客様のデータの完全性、安全性、お客様の資産である試験機の保護を最優先する製品設計や業務理念に従っています。研究開発では、仕様の改善に留まらず、試験業界の改善実現を目指し、実際の作業手順やお客様の環境に目を向けています。

例えば、 ElectroPuls™ 試験機には、使い勝手と生産性の向上を目指した細かい工夫が数え切れないほど組み込まれています。 試験空間は、レバーをひねってボタンを押すだけで調整可能で、余分な工具は不要です。 お客様向け調査を行ったところ、オペレータの方々は静音設計を好まれることが分かりました。 この調査結果を受けて、弊社は革新的なオイルフリー・リニアーモーター・テクノロジー、そして必要な場合にのみ作動する静音型冷却システムを設計しました。これは、疲労試験機分野では革新的な変化となりました。

ElectroPuls Product Family

グローバルメーカとして各国と地域へ対応します。

インストロンの販売ならびにサービスの拠点は南北アメリカやヨーロッパ、アジア太平洋地域全体に広がり、全世界で約1700人の社員による広範なネットワークが築かれています。 さらにインストロン全体では40を超える言語に対応でし、各地域のお客様とスムーズなコミュニケーションができるため、世界中で優れたサービス・サポートをご提供することができます。また 弊社の試験機は既に世界中で10万台以上が設置されています。

Instron locations and employees

信頼できるサービスとサポート

インストロンは、お客様の試験機の導入時から最後まで、質の高い設置、校正、トレーニング、保守、コンサルティング、テクニカルサポートのご提供をお約束します。 55年以上の公認サービス開発経験を誇るインストロンサービスチームは、以下によるサポートを展開しています。

  • 導入済みシステムへのサービスとサポートの専門スタッフが世界で300人以上
  • 世界各地の言語でサービスを行うとともに、各拠点にテクニカルサポートとアプリケーションチームを配置
  • 世界中の弊社の生産拠点から同日中に出荷される部品や器機類

顧客満足度に関する取組み

設置先企業を対象に第三者機関が実施した満足度調査によると、インストロンが提供する製品の品質、お客様へのサービス、設置作業、アプリケーションに関する専門技術、トレーニングは年々お客様の期待を上回っていることが明らかになっています。 当社の比較対象は同業他社ではなく世界の最高峰メーカーです。 昨年のお客様満足度は88%でしたが、この数値は自動車業界では、メルセデスベンツ、レクサス、トヨタに匹敵し、BMW、ホンダ、およびフォード*よりも上位です。

お問い合わせ

さらに詳しい情報に関しては、お問合せフォームに記入してお問合わせいただくか、下記電話番号へご連絡ください。

Tel: 044-853-8520

インストロンジャパン カンパニイリミテッド

アクセス

〒216-0006 神奈川県川崎市宮前区宮前平1-8-9

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