ビデオ伸び計FAQ
ISA伸び計のセットアップと新しいコンピュータへの移行、Windows互換性、画像ノイズ、エラーメッセージ、レコーダー出力の問題など、Instronビデオ伸び計に関するよくある質問への回答をご覧ください。すべてのInstron製品に適用される認定文書および技術サポート範囲のオプションについては、メインの技術サポートFAQをご覧ください。
ISAタイプのビデオ伸び計を所有しており、これを新しいコンピュータに移行したいと考えています。
ISAタイプのビデオをお持ちの場合、古いコンピュータのISAスロットに装着されているこの伸び計用の2枚のPCBは、新しいコンピュータには装着できません。新しいコンピュータには通常、ISA PCBと互換性のないPCIスロットのみが搭載されています。アップグレードオプションについては、Instron営業部門にお問い合わせください。
ビデオ伸び計画面に移動すると、メッセージ13838 Video Error: Device Interrupt Timeoutが表示されます。
これは通常、ビデオカメラからの信号の一部がコンピュータに戻っていない場合に表示されます。カメラおよびコンピュータに装着されているビデオインターフェースボード上のすべてのケーブル接続を確認してください。これらの接続に問題がない場合は、ハードウェア障害(カメラケーブルまたはカメラの損傷)の可能性があります。Instronサービス部門にお問い合わせください。
ビデオ伸び計画面に移動すると、メッセージ13839 Video Error: Unable to Grab Imageが表示されます。
この問題の一般的な原因は、ビデオカメラケーブルがコンピュータに装着されているインターフェースボードに正しく接続されていないことです。お持ちのビデオ伸び計がISAビデオタイプ(注1を参照)の場合、コンピュータに装着されている2枚のPCBがあり、カメラケーブルを接続できます。誤ったコネクタに接続されている場合、このメッセージが表示されます。緑色のLEDが付いているPCBのコネクタに接続されていることを確認してください。接続の詳細は、ビデオ伸び計に付属のマニュアルに記載されています。お持ちのビデオ伸び計がPCIビデオタイプ(注1を参照)の場合、コンピュータ内にカメラケーブルを接続するコネクタは1つのみです。これが正しく接続されていることを確認してください。接続の詳細は、ビデオ伸び計に付属のマニュアルに記載されています。注1:2000年以前に供給されたビデオ伸び計は、インターフェースボードが接続されるコンピュータバスのタイプであるISAビデオタイプでした。2001年以降に供給されたビデオ伸び計は、インターフェースボードが接続されるコンピュータバスのタイプであるPCIビデオタイプでした。2000年中は、ISAビデオボードまたはPCIビデオボードのいずれかが供給されていた可能性があります。
ビデオ画像に多くのノイズが含まれています
表示されている画像に多くのノイズが含まれている場合、ビデオソフトウェアが誤ったタイプのカメラ用に設定されている可能性があります。お客様はPCIタイプのビデオ伸び計をお持ちで、使用しているカメラはAdimecカメラですが、ビデオソフトウェアがHitachiカメラ用に設定されている可能性があります。これを修正する方法については、Instronサービス部門にお問い合わせください。
伸び計からレコーダー(グラフX軸)に読み取り値が表示されません。
- 伸び計モジュールで正しいレンジボタンが押されていることを確認してください - 通常はLow(D)またはMedium Low(C)です。
- 存在する場合は、ACのスイッチが選択されていることを確認してください。
- 伸び計モジュールのスケーリングポテンショメータに正しい伸び計スケーリング番号が入力されていることを確認してください。
- レコーダーX軸モジュールのスタンバイスイッチがオン位置にあることを確認してください。
オペレーティングシステムをWindows 2000にアップデートしたいと考えています。ビデオ伸び計はWindows 2000と互換性がありますか?
PCIビデオをお持ちの場合、Merlinバージョン4.30以上またはSeries IXバージョン8.09以上であれば、Windows 2000で動作します。互換性のあるバージョンのSeries IXまたはMerlinソフトウェアへのアップグレードが必要な場合は、Instronサービス部門にお問い合わせください。ISAバージョンのビデオ伸び計をお持ちの場合、これはWindows 95および98でのみ動作します。アップグレードオプションについては、Instronサービス部門にお問い合わせください。
オペレーティングシステムをWindows XPにアップデートしたいと考えています。ビデオ伸び計はWindows XPと互換性がありますか?
ISAビデオをお持ちの場合、これはWindows XPでは動作しません。PCIビデオをお持ちの場合、Merlinバージョン5.31以上またはSeries IXバージョン8.25以上であれば、Windows XPで動作します。互換性のあるバージョンのSeries IXまたはMerlinソフトウェアへのアップグレードが必要な場合は、Instronサービス部門にお問い合わせください。