インストロンのシステムおよびソフトウェアサービスは、初日の専門家による設置から、ラボの進化に合わせたシステムの最新状態の維持まで、試験装置を最大限に活用するためのお手伝いをします。以下のリンクを使用して、関心のあるセクションに直接ジャンプしてください。
専門家による設置 | 設置前のサイト準備ガイダンス | 追加の設置サービス | システムのアップデートまたはアップグレード | ソフトウェア変更後の校正およびIQOQ
専門家による設置
「いつものことながら、インストロンのフィールドチームは当社のチームと見事に連携し、毎回迅速かつ正確に仕事を完遂してくれます。」
— Nucor-Yamato Steel Co.
サイト準備ガイダンスおよびサービス
追加設置サービス
校正および予防保守
現在の校正および予防保守サイクルを確認いたします。システム設置と併せて校正サービスをご購入いただいた場合、これらのサービスは同時に実行されます。
設置時のトレーニング(取り扱い説明)
設置時のトレーニングでは、装置の基本操作とソフトウェアの基礎についてご説明いたします。より複雑なソフトウェアソリューションにつきましては、設置時または設置時期に近い時期に、詳細なプログラミングトレーニングを計画することが可能です。
Instronシステムおよびソフトウェアの更新またはアップグレード
ソフトウェアアップグレードまたは更新後の校正およびIQOQ
校正
製品開発中のソフトウェア検証およびバリデーション試験に基づき、ソフトウェアのアップグレードがトランスデューサの校正値や試験システムによって収集されたデータに影響を与えることはないと考えております。お客様の内部基準や他の規制機関(ISOやASTM以外を含む)からのコンプライアンス要件により、ソフトウェア変更後に試験機の再校正が必要な場合は、より包括的なバリデーションを推奨いたします。
IQOQ
特定の規制基準への準拠にはIQOQバリデーションが必要です。お客様のシステムがIQOQバリデーションによって管理されている場合、ソフトウェアのアップデートまたはアップグレード後に再バリデーションが必要かどうかを評価する必要があります。この評価には、ソフトウェアで変更された項目の分析や、それらの変更が内部試験にどのように影響するかというリスクアセスメントが含まれるでしょう。インストロンのIQOQ再バリデーションが必要であると判断された場合は、最寄りのサービスチームまでご連絡ください。
