サービスの成功事例
インストロン・サービスは、緊急のソフトウェアアップグレードから重要な機器の修理に至るまで、55年以上にわたりあらゆる業界のお客様をサポートしてきました。以下のお客様は、材料試験業務を継続させるためのインストロン・サービスとの取り組みについて、その経験を共有することに同意してくださいました。
SMTL
ウェールズのブリジェンドにあるプリンセス・オブ・ウェールズ病院のSMTL（外科材料試験研究所）では、病院スタッフ用の個人用保護具（PPE）を試験していたインストロン 3345 システムに問題が発生しました。一時的な対処は行われていたものの、深刻化するCOVID-19危機の中で医療従事者の安全を守るために病院が必要としていた、医療用手袋の継続的な試験を行うにはシステムの安定性が不十分でした。
Battelle
2020年3月、Battelle社はインターフェースの構築を迅速に進め、Battelle CCDS™を開発しました。この期間、Battelle社はN95マスクの機械的試験を行うためにインストロンのシステムを使用しており、同時にインストロンシステムのソフトウェアアップグレードを進めているところでした。インストロンはこれらのアップグレードに対して迅速に対応したため、Battelle社はN95マスクの重要な試験を速やかに再開することができました。